ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Что такое фулфилмент и как он работает?

Фулфилмент — это комплекс услуг, включающий хранение, упаковку и доставку товаров. Мы принимаем ваши товары на склад, управляем запасами, обрабатываем заказы и отправляем их вашим клиентам, позволяя вам сосредоточиться на развитии бизнеса.

Каковы сроки обработки заказов?

Мы гарантируем обработку заказов в течение 24 часов с момента их поступления. В большинстве случаев товары будут отправлены в тот же день, что обеспечит быструю доставку вашим клиентам.

Как я могу отслеживать свои товары на складе?

У нас есть система управления складом, которая позволяет вам в реальном времени отслеживать наличие товаров и статус заказов. Вы получите доступ к нашей платформе для удобного мониторинга.

Как осуществляется упаковка товаров?

Мы используем качественные упаковочные материалы, соответствующие вашим товарам. Каждый паллет и коробка формируются с учетом специфики продукции для обеспечения безопасности и привлекательности при доставке.

Каковы условия возврата товаров?

Мы предоставляем услуги по обработке возвратов, которые включают прием возвращаемых товаров, их проверку и обновление статуса на складе. Вы сможете легко управлять возвратами через нашу платформу.

Как рассчитываются тарифы на фулфилмент?

Тарифы зависят от объема товаров, количества заказов и дополнительных услуг, таких как упаковка или маркировка. Мы предлагаем гибкие тарифные планы, которые можно адаптировать под ваши нужды.

Можно ли изменить условия сотрудничества?

Да, мы готовы обсуждать условия сотрудничества и адаптировать их в зависимости от ваших потребностей и изменений в бизнесе. Ваш индивидуальный менеджер поможет вам в этом.

Как осуществляется доставка товаров?

Мы сотрудничаем с надежными транспортными компаниями, чтобы обеспечить быструю и безопасную доставку. Вы можете выбрать подходящий способ доставки в зависимости от ваших требований.

Как я могу начать сотрудничество с вашей компанией?

Просто свяжитесь с нашей командой через сайт или по телефону, и мы проведем консультацию, обсудим ваши потребности и подготовим индивидуальное предложение.

Как вы обеспечиваете безопасность хранения товаров?

Наши склады оборудованы системами безопасности, включая видеонаблюдение и контроль доступа. Мы также применяем строгие процедуры учета и обработки товаров, чтобы гарантировать их сохранность.